يحرص متجر fyewkard على حماية خصوصية مستخدميه، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال الموقع.

باستخدامك لموقع fyewkard فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.


القسم 1 – المعلومات التي نقوم بجمعها

عند قيامك بشراء منتج من متجر fyewkard، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل:

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف (إن وجد)
  • معلومات الدفع

كما قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند تصفح الموقع مثل:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • نوع المتصفح
  • نظام التشغيل
  • الصفحات التي قمت بزيارتها داخل الموقع

يتم استخدام هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.


القسم 2 – الموافقة على استخدام المعلومات

عند تزويدنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام عملية شراء أو إنشاء حساب أو التواصل معنا، فإنك توافق على جمع هذه المعلومات واستخدامها للأغراض المرتبطة بتقديم خدمات المتجر.

في حال طلب استخدام معلوماتك لأغراض أخرى مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، سنطلب موافقتك بشكل واضح قبل ذلك.


القسم 3 – سحب الموافقة

يمكنك في أي وقت سحب موافقتك على استخدام معلوماتك الشخصية أو طلب حذفها من أنظمتنا.

للتواصل معنا بخصوص ذلك، يرجى إرسال رسالة إلى:

📧 [email protected]

القسم 4 – الإفصاح عن المعلومات

قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
  • في حال مخالفة شروط الاستخدام الخاصة بالموقع.
  • لحماية حقوق المتجر أو مستخدميه.

القسم 5 – استضافة المتجر والمنصة

يتم تشغيل متجر fyewkard عبر منصة التجارة الإلكترونية سلة (Salla)، والتي توفر البنية التقنية اللازمة لإدارة وتشغيل المتجر.

قد يتم تخزين بيانات المستخدمين على خوادم آمنة تابعة للمنصة، ويتم حمايتها باستخدام أنظمة أمان متقدمة.

عند استخدام بوابات الدفع لإتمام عملية الشراء، يتم تشفير معلومات الدفع وفق معايير أمان صناعة بطاقات الدفع PCI-DSS.


القسم 6 – خدمات الطرف الثالث

قد نعتمد على خدمات مقدمي طرف ثالث مثل:

  • بوابات الدفع الإلكتروني
  • خدمات التحليل والإحصائيات
  • خدمات البريد الإلكتروني

يتم استخدام المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقديم هذه الخدمات.

يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات لمعرفة كيفية تعاملها مع البيانات.


القسم 7 – الأمان

نحن نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من:

  • الوصول غير المصرح به
  • الاستخدام غير المشروع
  • التعديل أو الإتلاف

يتم استخدام تقنيات تشفير متقدمة لحماية البيانات الحساسة أثناء نقلها عبر الإنترنت.


القسم 8 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع fyewkard ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

  • تذكر تفضيلات المستخدم
  • تحليل حركة الزوار داخل الموقع
  • تحسين أداء الموقع

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك إذا رغبت بذلك.


القسم 9 – سن الاستخدام

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ السن القانوني في بلد إقامتك، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمرك.


القسم 10 – التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر fyewkard بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.

تدخل التعديلات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.


القسم 11 – الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى الموجود في الموقع، بما في ذلك:

  • النصوص
  • الشعارات
  • العلامات التجارية
  • التصميمات

هي ملكية فكرية خاصة بمتجر fyewkard، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.


القسم 12 – تعليق الحساب أو تقييد الوصول

يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إلغاء وصول أي مستخدم إلى الموقع في حال:

  • مخالفة شروط الاستخدام
  • استخدام الموقع بطريقة غير قانونية
  • إساءة استخدام الخدمات

القسم 13 – أحكام عامة

  • اللغة العربية هي المرجع الأساسي لتفسير هذه السياسة.
  • قد يتم تعديل الأسعار أو العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • يلتزم جميع المستخدمين بالأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية أثناء استخدام الموقع.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني

[email protected]

تسجيل الدخول