مقدمة

مرحبًا بك في موقع FYewkard. باستخدامك لهذا الموقع أو قيامك بشراء أي من المنتجات المتوفرة عليه، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل موافقة منك على الشروط المحدثة.

القسم 1 – استخدام الموقع

باستخدامك لهذا الموقع فإنك تقر بما يلي:

أنك تبلغ السن القانوني في بلد إقامتك أو لديك إذن من ولي الأمر لاستخدام الموقع.
عدم استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني أو مخالف للقوانين.
عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته أو إرسال أي فيروسات أو برمجيات ضارة.

أي مخالفة لهذه الشروط قد تؤدي إلى إيقاف حسابك أو منعك من استخدام الموقع.

القسم 2 – الشروط العامة

نحتفظ بالحق في:

رفض تقديم الخدمة لأي مستخدم في أي وقت ولأي سبب.
تعديل أو إيقاف أي جزء من الموقع أو الخدمات دون إشعار مسبق.
تقييد أو إلغاء أي طلب إذا تبين وجود استخدام غير مشروع للخدمة.

القسم 3 – دقة المعلومات

نسعى إلى تقديم معلومات دقيقة وحديثة على الموقع، ولكن لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو النواقص.

قد يتم تحديث أو تعديل المعلومات أو الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 4 – المنتجات والخدمات

يقدم موقع FYewkardمنتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا بعد إتمام عملية الدفع.

نحتفظ بالحق في:

تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت.
تحديد الكميات المتاحة أو تقييد البيع في بعض الحالات.

لا نضمن أن جميع المنتجات ستلبي توقعات جميع المستخدمين بشكل كامل.

القسم 5 – معلومات الحساب والدفع

عند إجراء عملية شراء، فإنك توافق على:

تقديم معلومات صحيحة وكاملة أثناء عملية الدفع.
تحديث بياناتك في حال حدوث أي تغيير.

نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حال اكتشاف معلومات غير صحيحة أو محاولة احتيال.

القسم 6 – أدوات وخدمات الطرف الثالث

قد يوفر الموقع روابط أو أدوات تابعة لجهات خارجية.

لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات تلك الجهات، ويكون استخدامك لها على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 7 – تعليقات المستخدمين

إذا قمت بإرسال اقتراحات أو تعليقات أو أفكار إلى الموقع، يحق لنا استخدامها أو نشرها دون أي التزام بدفع تعويض أو الحفاظ على سريتها.

كما يحق لنا حذف أي محتوى غير مناسب أو مخالف للقوانين.

القسم 8 – المعلومات الشخصية

تتم معالجة المعلومات الشخصية التي تقدمها عبر الموقع وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 9 – إخلاء المسؤولية

يتم تقديم جميع الخدمات والمنتجات عبر الموقع كما هي دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

لا يتحمل موقع FYewkardأي مسؤولية عن:

أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام الموقع.
أي أخطاء تقنية أو انقطاع مؤقت في الخدمة.

القسم 10 – التعويض

يوافق المستخدم على تعويض موقع FYewkardوحمايته من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار ناتجة عن:

انتهاك شروط الاستخدام.
مخالفة أي قانون أثناء استخدام الموقع.

القسم 11 – الأخطاء أو المعلومات غير الدقيقة

قد يحتوي الموقع أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة في وصف المنتجات أو الأسعار.

نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء أو تعديل الطلبات في أي وقت.

القسم 12 – إنهاء الخدمة

يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الموقع في حال مخالفة الشروط أو استخدام الخدمة بشكل غير قانوني.

القسم 13 – القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ عنها تتم معالجته وفق الإجراءات والجهات المختصة نظامًا.

القسم 14 – سياسة الاسترجاع

تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر. ونظرًا إلى طبيعة المنتجات الرقمية، قد لا يكون الاسترجاع متاحًا بعد استخدام الكود أو تفعيله أو الانتفاع بالاشتراك، دون الإخلال بحقوق المستهلك النظامية أو الحالات الناتجة عن خطأ أو عيب من المتجر.

تعد سياسة الخصوصية وسياسة الاستبدال والاسترجاع وسياسة تسليم المنتجات الرقمية جزءًا مكملًا لهذه الشروط والأحكام.

القسم 15 – تأكيد الطلب

بعد إتمام عملية الشراء بنجاح، سيصلك بريد إلكتروني يحتوي على تأكيد الطلب وتفاصيل المنتج أو طريقة الوصول إليه.

القسم 16 – إلغاء الطلب

يمكن طلب إلغاء الطلب قبل استلام المنتج الرقمي.

بمجرد تسليم المنتج أو استخدامه، قد لا يكون الإلغاء متاحًا.

القسم 17 – التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام أو خدمات الموقع، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني[email protected]

الشروط والاحكام